Als uw adres ongeldig is en niet bestaat, wordt de bestelling meestal automatisch in de wacht gezet. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Houd er rekening mee dat de bezorging hierdoor vertraging kan oplopen. Als u een geldig maar incorrect adres heeft opgegeven (bijvoorbeeld een oud adres), neem dan ook direct contact met ons op. Als we de bestelling niet op tijd kunnen tegenhouden, wordt deze alsnog verzonden naar het opgegeven adres en kunnen we alleen helpen als het pakket wordt geretourneerd.

Het kan zijn dat je bevestiging in je spam of ongewensten folder is beland, mocht dit niet het geval zijn neem dan even contact met ons op via info@rowlarnutrition.com zodat we kunnen kijken of alles goed is gegaan!

Gebruik ons gebruiksvriendelijke zoek- en filtersysteem op onze website. Selecteer in het hoofdmenu uw doelstellingen en u krijgt supplementen te zien die specifiek zijn afgestemd op dat doel. Voor persoonlijk advies kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Ja, al onze supplementen komen van gerenommeerde fabrikanten en ondergaan strenge kwaliteitscontroles. Ze zijn gecertificeerd door de relevante autoriteiten voor veiligheid en werkzaamheid.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een fout heeft gemaakt tijdens het afrekenen. Indien de bestelling al is verzonden, kunt u de levering weigeren of de producten retourneren voor een omruiling of terugbetaling.

Neem contact met ons op. Wij zullen uw situatie bekijken en beoordelen of we u een vergoeding kunnen aanbieden.

Nadat we de geretourneerde goederen hebben geïnspecteerd en in goede staat hebben bevonden, verwerken we de terugbetaling. U ontvangt hiervan een bevestiging. Houd er rekening mee dat het 3-5 werkdagen kan duren voordat het geld op uw rekening staat. Als u na 7 werkdagen nog niets heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.

Rowlar Nutrition verzendt wereldwijd, inclusief de volgende landen:

• Nederland
• België
• Duitsland
• Frankrijk
• Spanje

Bestellingen worden gewoonlijk dezelfde dag verstuurd. Klanten in Nederland en België ontvangen hun bestelling meestal de volgende dag als de bestelling op een werkdag wordt geplaatst. Voor bestellingen buiten de Benelux varieert de levertijd tussen de 2 en 4 dagen.